Glossario

Cos'è ilcosto di acquisizione cliente?

Il costo di acquisizione cliente è la spesa totale di marketing divisa per il numero di clienti nuovi che ha prodotto. È il numero che decide se vale la pena continuare con un canale, una volta confrontato con quanto vale un cliente.

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Il CAC vuol dire qualcosa solo accanto al lifetime value. Pagare 20 euro per acquisire qualcuno che ne spende 15 una volta sola è un modo lento di chiudere bottega; pagare lo stesso per qualcuno che torna ogni mese è un affare.

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