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Quattro righe

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primo messaggio.

Non per farti fare il nostro lavoro. Una segnalazione con queste quattro cose riceve una risposta; una senza riceve una risposta che le chiede, ed è la giornata che perdi.

01

L'email del tuo account

È come ti troviamo. Senza, la prima risposta è noi che la chiediamo, e ti costa un giorno.

02

Cosa ti aspettavi, e cosa è successo

Due frasi. Lo scarto tra le due è il bug, ed è la parte che uno screenshot non può mostrare.

03

Uno screenshot o una registrazione dello schermo

Soprattutto per le cose visive. Una registrazione dei passaggi vale più di qualsiasi descrizione.

04

La versione del telefono e dell'app

Le trovi nelle Impostazioni. Metà dei problemi capita solo su una versione, ed è così che scopriamo quale.