Bantuan

Ada yang macet?Ceritakan apa yang rusak.

Kirim pesan lewat WhatsApp atau email. Ada orang di tim yang membacanya dan menjawab, biasanya dalam sehari, tujuh hari seminggu.

1 hari

waktu balasan biasa

7 hari

seminggu

2

cara menghubungi kami

2023

berjalan sejak

  • 300.000+ pemesanan
  • 7.500+ kreator
  • 300+ tempat usaha
  • Sudah aktif di seluruh Bali
  • Penawaran disepakati di awal
  • Naik level sebagai kreator
  • Terverifikasi

Ke mana mengirimnya

Satu alamat untuk yang rusak. Satu lagi untuk semua hal lain.

Masalah aplikasiBug, aplikasi menutup sendiri, dan apa pun soal akunmuYang ini langsung ke orang-orang yang merawat aplikasinya, jadi tidak lewat perantara.support@joinclaris.com
Hal lainnyaPers, kemitraan, bisnisinfo@joinclaris.comSedang buru-buruWhatsApp tim kami+62 812 3770 3625

Empat baris

Sertakan ini di
pesan pertama.

Bukan supaya kamu mengerjakan tugas kami. Laporan dengan empat hal ini langsung dapat jawaban; laporan tanpa itu dapat balasan yang menanyakannya, dan di situlah harimu hilang.

01

Email yang dipakai di akunmu

Dari situ kami menemukanmu. Tanpa itu, balasan pertama kami adalah menanyakannya, dan itu memakan sehari.

02

Apa yang kamu harapkan, dan apa yang terjadi

Dua kalimat. Jarak antara keduanya itulah bug-nya, dan itu bagian yang tidak terlihat di screenshot.

03

Screenshot atau rekaman layar

Terutama untuk hal yang terlihat. Rekaman langkah-langkahnya lebih berharga daripada penjelasan apa pun tentangnya.

04

Tipe ponsel dan versi aplikasimu

Keduanya ada di Pengaturan. Separuh masalah aplikasi hanya terjadi di satu versi, dan begini caranya kami tahu yang mana.

Sudah ada jawabannya

Sebagian sudah tertulis di tempat lain.